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Le diagnostic Accessibilité selon A2Ch: plus qu’un rapport d’audit, un outil d’aide à la décision
C’est alors que nait l’idée d’A2Ch, bureau d’étude en accessibilité dont la direction est confiée à Alain Tricon. Ce « miraculé » qui connait mieux que quiconque les problématiques d’accessibilité pour avoir passé 2 ans de sa vie dans un fauteuil roulant, choisit très rapidement d’organiser le travail de façon industrielle et sécurisée: « Il y a avait tout à faire et devant la complexité de ce métier, nous avons opté pour une solution informatisée permettant d’industrialiser tous nos process, » explique Alain Tricon. « La collecte de données, dans notre métier, est complexifiée par plusieurs points : la multiplicité des configurations architecturales (aucun bâtiment n’est identique), le très grand nombre de points de contrôle à évaluer pour tenir compte de toutes les familles de handicaps référencées par la loi (déficiences motrices, visuelles, auditives, intellectuelles, ...), la récurrence des problèmes (ex : un obstacle sur une porte peut se répéter autant de fois qu’il y a de portes dans un même bâtiment) et bien sûr la mobilité de nos techniciens qui doivent se déplacer sur un site en permanence avec beaucoup de matériel comme le luxmètre, le mètre laser, le niveau électronique, et autres plans du bâtiment, appareil photo, GPS, bloc notes… »
De plus, l’entreprise souhaitait se positionner sur un service à forte valeur ajoutée, comme le confirme Alain Tricon : « plus qu’un rapport d’audit, nous avions comme objectif de fournir à nos clients de véritables outils d’aide à la décision en leur laissant la possibilité de manipuler les données et réaliser aisément des simulations et des arbitrages en matière de mise en accessibilité ».
Un bureau d’études avec des besoins proches d’un industriel
« Avant d’utiliser le logiciel
d’IBIZZ et l’Ikôn, nous en étions à l’âge de
La direction fait alors le choix qui s’impose à ses yeux : s’équiper d’un système de collecte et de traitement des données automatisé. A2Ch fait alors appel à la société IBIZZ, spécialiste des solutions mobiles qui établit un cahier des charges très précis, en particulier en ce qui concerne le terminal mobile.
L’Ikôn, permet de collecter l’ensemble des données grâce au stylet et au clavier alphanumérique mais aussi de prendre des photos de chaque obstacle rencontré.
La réponse Ibizz et
Psion Teklogix : une solution industrielle appliquée aux besoins d’une
société de service
« Nous avions des contraintes fortes qui ont, très
vite, éliminé le recours aux tablets PC et aux smartphones », explique
Sylvain Crozet, responsable du projet au sein d’Ibizz. « Nos contraintes
étaient proches de celles d’un projet industriel : un terminal compact,
ergonomique et léger, une résistance aux chocs et aux intempéries, un écran assez
grand permettant de travailler en plein soleil, un clavier alphanumérique, un
système d’exploitation de type Windows Mobile pour réaliser des mises à jour à
distance, une grande autonomie de la batterie et… un appareil photo avec flash.»
Autre critère et non des moindres : la garantie d’une
solution pérenne qui serait encore fabriquée dans plusieurs
années. « Une fois les contraintes mises bout à bout, le choix s’est
rapidement réduit, »explique Sylvain Crozet. « L’Ikôn de Psion
Teklogix rassemblait toutes les conditions pour notre projet et nous nous
sommes dit que ce qui était bon pour l’industrie, le serait aussi pour
A2Ch ! »
Grâce à l’Ikôn et au logiciel développé par Ibizz, la
génération de la première version du
rapport se fait en 15 minutes !
Un référentiel d’évaluation unique, un temps de traitement divisé par 5, un risque d’erreur proche de zéro,…Pari gagné sur toute la ligne !
A l ’utilisation, le logiciel d’Ibizz
associé au « Pocket », comme l’appellent les techniciens d’A2Ch, vont,
effectivement, se révéler
particulièrement performants : « Lors de nos missions, nous devons
passer par plusieurs étapes prises en charge intégralement par le
« Pocket »: chronologie de l’obstacle grâce à l’horloge interne,
rattachement au point de contrôle imposé par la règlementation via la base de
données stockée, localisation avec le GPS intégré, photographie de l’obstacle,
saisie des données techniques et de la solution proposée et intégration d’un
premier chiffrage accessible via la base de données de prix. Nous pouvons même
utiliser des notes manuscrites ou vocales en cas de besoin ».
Si la collecte des données prend le même temps que précédemment –une journée en moyenne pour un bâtiment de 4000 m²-, c’est de retour au bureau que l’informatisation prend toute sa signification: « Nous avons divisé les temps de génération du rapport d’audit par 5 ! » se félicite Alain Tricon. « Non seulement nous gagnons en productivité mais aussi en compétitivité car, avec cet outil, nous pouvons proposer plus qu’un rapport d’audit. La richesse de nos rapport alliée à des outils de traitement de données fournis à nos clients, leur permettent de réaliser des simulations pour programmer et chiffrer plus facilement leurs projets de mise en accessibilité. »
Un outil structurant, source de forte valeur ajoutée et de croissance pour l’entreprise
Autre point important que souligne Alain Tricon :
« grâce à l’Ikôn, nous pouvons garantir à nos clients nationaux un
référentiel unique de pratiques et de données, partout en France. Tous nos
techniciens utilisent les mêmes méthodes, guidés par l’outil de Psion
Teklogix ! De plus, l’utilisation de tels outils nous démarquent de la
concurrence et sont sources de croissance pour l’entreprise qui a multiplié
sont chiffre d’affaires par 10 en trois ans.» L’outil fait l’objet
d’améliorations continues et les équipes d’Ibizz et d’A2Ch ont déjà une petite
idée sur les évolutions à venir : « la prochaine étape sera
probablement de développer la connectivité de l’Ikôn avec les outils de mesure
(mètre, niveaux, …) et de connecter le luxmètre sur le « Pocket »
afin de simplifier encore la collecte de données terrain des
techniciens », conclut Sylvain Crozet.
A propos de A2Ch – groupe ACCEO
A l'origine du groupe ACCEO, la création en 2002 de A2C, Bureau d'Etudes spécialisé dans l'ingénierie du Transport Vertical (ascenseurs, monte charge, escalier mécanique, ...). Reconnu pour ses compétences dans les métiers de l'Expertise, de l'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage et de la Maîtrise d'œuvre, A2C a conduit plusieurs centaines de missions dans le secteur Hospitalier (plus de 100 établissements références), auprès de Grands Comptes (Club Med, Monoprix, EDF, France Telecom, ...), d'Institutionnel (Le SENAT, L'Assemblée Générale, le MINEFI, ...), de bailleurs sociaux, ...
En 2007, le marché naissant du contrôle technique ascenseur impose à A2C la séparation de son activité de bureau d'étude de conception. A9C est crée en Mai 2007 et à la suite, A2Ch, bureau d'étude spécialisé dans l'accessibilité Handicapé. Ce dernier réalise des diagnostics d'accessibilité pour les ERP (Établissements Recevant du Public) et la voirie publique . A2CH intervient également sur des missions d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage et de Maîtrise d'Œuvre liées aux opérations de mise en accessibilité des bâtiments.
La synergie des 3 activités est sans conteste une des raisons majeures à la naissance d'A2CH; Le transport vertical restant l'un des domaines des plus complexes à mettre en œuvre pour rendre un bâtiment accessible
Plus d’informations sur : www.a2ch.fr et www.acceo.fr
A propos de IBIZZ
Ibizz conçoit, développe et réalise des solutions pour aider ses clients à tracer les objets qu’ils utilisent, produisent ou distribuent. La société s’est spécialisée depuis sa création dans l’informatique nomade (notamment avec les PDA Psion Teklogix), pour pouvoir proposer à ses clients des outils pouvant accompagner ses utilisateurs sur le terrain, sans contraintes.
Ibizz défend le concept d’applications « agiles » offrant plus de souplesse et de liberté et où les données sont partagées par tous les utilisateurs, depuis leur PC et leur PDA durci.
Ibizz a également développé une expertise autour des technologies d'identification RFID. Elle forme, conseille et intègre le matériel de différents fabricants de RFID. Elle propose ainsi une solution « Pocket Dossier Patient » de suivi RFID de dossiers patients.
Plus d’informations sur : www.Ibizz.fr
A propos de MOBELEC
En janvier 2005, suite à une réorganisation de sa politique commerciale, la société PSION TEKLOGIX décide de confier à Mobelec le rôle de grossiste à valeur ajoutée en raison des fortes relations commerciales et techniques entretenues entre nos deux sociétés depuis plusieurs années.
La société MOBELEC est en charge de commercialiser le matériel PSION TEKLOGIX, auprès des revendeurs, intégrateurs et éditeurs de logiciel et répond aux besoins en matériel (conseil, fourniture, maintenance).
Plus d’informations sur : www.mobelec.fr
(*) Délégation Interministérielle aux Personnes Handicapées, septembre 2006.
